« De qui se moque-t-on ? » : des voyageurs de la SNCF s’indignent des prix des billets pour Noël
Comme chaque année, les dates de voyage sont prises d’assaut. Si vous avez l’intention de prendre le train pour rejoindre votre famille lors de la période de Noël, il serait judicieux de consulter le site de la SNCF dès ce mercredi.
Certains voyageurs, debout depuis 6 heures du matin, ont déjà pu se procurer leurs billets, disponibles à la vente pour la période du 15 décembre 2024 au 8 janvier 2025.
« Je paye deux fois plus »
La SNCF prépare depuis des mois ses usagers à une hausse des prix des billets de train mais il n’empêche que ses clients ont fait part de leur surprise à leur réveil.
« Une honte SNCF ! On se lève pour 6 heures du matin pour profiter des réductions des billets pour Noël. Quelle bonne surprise quand je vois que je paye deux fois plus que d’habitude. 151 euros ! Alors que l’année précédente c’était un total de 85 euros ! » s’indigne un internaute sur le réseau social X (ex-Twitter).
« Payer 250 euros de billets de train, avec carte de réduction, pour pouvoir voir ma famille à Noël, vraiment pas merci la SNCF », se désole une autre.
Un autre encore a choisi d’en rire… Jaune. « Dans un monde en perpétuel chamboulement, où tous nos repères sont sans cesse perturbés, il existe un phare dans la nuit, immuable, inflexible, rassurant : la SNCF et ses prix de m*rde pour les billets en période de Noël (et je reste poli). »
Un autre utilisateur a pour sa part calculé que pour deux trajets d’1h30 de train pour deux personnes (ce qui coûte 336 euros), la minute passée dans le train revient à 93 centimes. « De qui se moque-t-on ? », a-t-il écrit.
La SNCF évoque des « investissements » nécessaires
Contactée par Le Parisien ce mercredi, la SNCF se défend de toute nouvelle hausse, mais évoque une augmentation des tarifs TGV Inoui mise en place dès le début de l’année 2024. Le prix de ces billets n’« a pas augmenté de nouveau depuis » cette période, ajoute le groupe. « Ils ont cette année été revalorisés de l’inflation + 2,6 % en février. Les billets sont mis en vente ce matin aux mêmes tarifs que le reste de l’année », assure la SNCF.
La SNCF a, à plusieurs reprises, justifié augmenter ses tarifs par la nécessité de « financer les investissements afin de proposer plus d’offres, comme l’achat de nouveaux TGV et pour faire face à la hausse des coûts telles l’inflation ou la hausse des péages ferroviaires ». En 2023, la SNCF mentionnait déjà une augmentation des tarifs TGV pour l’année 2024, « qui ne dépassera pas le niveau d’inflation ».
L’année dernière, à la même période, le site de la SNCF avait connu une « affluence historique » , selon la compagnie ferroviaire, provoquant une saturation au niveau du site. Au pic de connexion, « l’équivalent de 6 TGV remplis par minute avait été vendu sur le site et l’application », a affirmé le groupe.
